1.系统故障现象：精密天平空载显示信息“LLLLL”，载入显示信息“HHHHHH”  

原因：应用程序出现异常或传感器受损或设备芯片受损。  

解决方案：拔出电源，关闭电源5分钟，再插回电源，精密天平显示正常称量。如仍异常显示请送精密天平厂家维修。  

2.故障现象：天平没有显示信息  

原因：  

1)天平没有通电  

2)电源变压器受损  

3)电源电路受损。  

解决方案：  

1)插上电源  

2)替换电源变压器。  

3)电源电路受损请送厂家修理。  

3.系统故障现象：天平显示信息“888888”或显示信息乱码  

原因：天平欠压工作。  

解决方案：  

1)精密天平关闭电源5分钟后，再通电，天平正常工作  

2)电源适配器受损，替换电源适配器，天平正常工作  

3)假如上述方式均没效果的，请送厂家修理  

4.系统故障现象：精密天平显示信息“LLLLL”  

原因：没有安放秤盘或秤盘没有放置好。  

解决方案：将秤盘放在秤盘芯上，并慢慢的转动秤盘，秤盘应无夹卡现象。  

5.系统故障现象：精密天平显示信息“HHHHH”  

原因：天平承受的重量超过额定量程式或传感器受损。  

解决方案：将秤盘上的被测物拿掉，系统故障现象清除。假如拿掉被测物，系统故障仍未排除，说明传感受损，请送厂家修理。  

6.系统故障现象：天平显示信息“---------”  

原因：精密天平正在慢慢载入稳定读数。  

解决方案：当称重环境不稳定的时候(如：比较大的振动或气流)，天平没办法载入稳定的数据资料，所以天平会显示信息“-------”。  

远离振动或屏蔽气流，精密天平应正常显示信息称量;假如仍无法正常显示称量，则天平需送修理。  

7.系统故障现象：天平校准过程中显示信息“NOCAL”，无法校准。  

原因：校准法砝码有误或传感器受损  

解决方案：天平也只能接受±1%标称校正值的变化，选取规范的校准砝码，再次校准，系统故障清除。  

若仍无法排除故障，则可能为传感器受损，请送精密天平厂家修理。  

8.系统故障现象：天平显示信息不称定，跳字。  

原因：  

1)秤盘没有放置好，碰着外壳或被测物碰着外壳。  

2)天平使用环境不稳定，有比较大的振动或气流  

3)天平在日光直晒下使用，室内温度变化大  

4)提前预热不全面  

解决方案：  

1)查验称盘是否放好或者有异物碰着称盘，清理异物，  

轻轻转动秤盘，无夹卡现象  

2)远离振动，屏蔽气流  

3)远离阳光直射，保持环境温度每小时变化不超过5℃  

4)天平开机预热至少十五分钟  

5)如果上述方法均无法排除故障，请送修理。